Madrid
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Key Account Manager (Madrid)
Descripción
En Velorum buscamos un/a Key Account Manager con fuerte orientación técnica y analítica, y experiencia en la comercialización de soluciones complejas de Inteligencia Artificial. Se incorporará a un entorno de trabajo altamente técnico y de I+D, participando activamente en la definición de oportunidades, estructuración de problemas de negocio y co-diseño de soluciones de IA junto a clientes y equipos internos.
El rol requiere comodidad en contextos de alta complejidad, ambigüedad y abstracción, actuando como nexo entre necesidades del cliente y capacidades técnicas del equipo.
Responsabilidades principales
- Identificar y desarrollar oportunidades comerciales a partir de problemas complejos de negocio, no de requerimientos cerrados.
- Gestionar cuentas clave en entornos corporate y enterprise, manteniendo una relación técnica y estratégica con el cliente.
- Participar en la definición y estructuración de casos de uso de IA, colaborando con el equipo técnico desde fases tempranas.
- Traducir objetivos generales del cliente en propuestas técnicas viables, alineadas con las capacidades reales del equipo.
- Coordinar y facilitar la comunicación entre stakeholders técnicos y de negocio, internos y externos.
- Gestionar procesos de venta consultiva con múltiples decisores, alto grado de incertidumbre y ciclos no lineales.
- Utilizar herramientas de modelado y visualización (diagramas de flujo, mapas de stakeholders, árboles de decisión, roadmaps) para estructurar conversaciones y propuestas.
- Contribuir a la evolución de la oferta de Velorum a partir del aprendizaje obtenido en proyectos y clientes.
Requisitos mínimos
- Experiencia previa en ventas B2B o gestión de cuentas en entornos tecnológicos de alta complejidad.
- Conocimiento práctico de Inteligencia Artificial aplicada, incluyendo IA Generativa y sistemas basados en reglas o agentes (no se requiere perfil de desarrollo).
- Capacidad para comprender y discutir conceptos técnicos con equipos de ingeniería y clientes especializados.
- Experiencia en venta consultiva y estructuración de problemas abiertos.
- Familiaridad con metodologías de venta estructurada (SPIN, MEDDPIC o similares).
- Capacidad analítica para descomponer problemas complejos y priorizar hipótesis de solución.
- Alta autonomía, pensamiento crítico y comodidad en entornos en construcción.
- Capacidad de aprendizaje continuo y adaptación a nuevas tecnologías y marcos conceptuales.
- Habilidad para trabajar en equipo de forma cercana, iterativa y colaborativa.
- Orientación a resultados sin perder foco en calidad técnica e innovación.
